Сайт CUBE MEDIA
1 Оператор и область применения
1.1. Индивидуальный предприниматель Сухов Михаил Валерьевич, ОГРНИП 325774600358502 (далее — Оператор), определяет настоящей Политикой порядок обработки персональных данных при использовании сайта https://cube-media.ru/, включая его страницы и доступ через www.cube-media.ru (далее — Сайт). Контакт Оператора по вопросам персональных данных: manager@cube-media.ru.
1.2. Политика разработана с учётом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Она распространяется на данные посетителей Сайта и лиц, направляющих Оператору обращения через формы Сайта или указанный электронный адрес.
1.3. Ознакомление с Политикой, открытие страницы и продолжение просмотра Сайта сами по себе не означают согласия на обработку данных для аналитики или на получение рекламы. Если обработка основана на согласии, оно запрашивается отдельно для соответствующей цели.
2 Цели состав данных и основания обработки
Цель | Данные и основание |
Первичный контакт по обращению | Имя, номер телефона, адрес электронной почты, предоставленные пользователем. Цель — принять запрос, связаться с заявителем и ответить по существу обращения. Основание: отдельное согласие, пункт 1 части 1 статьи 6 и статья 9 Закона № 152-ФЗ. |
Анализ посещаемости и удобства Сайта | IP-адрес, браузерные идентификаторы и cookies, сведения о браузере и устройстве, времени и источнике посещения, просмотренных страницах, переходах, кликах и прокрутке; данные о действиях на страницах в записях Вебвизора. Основание: отдельное согласие на аналитическую обработку. |
Техническая работа и защита Сайта | Минимально необходимые технические сведения: IP-адрес, время запроса, сведения о браузере, служебные идентификаторы и cookies защиты. Основание: законные интересы в обеспечении доступности и безопасности Сайта при соблюдении прав посетителей, пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. |
2.1. Для первичного контакта используются только предоставленные пользователем контактные данные. Они не включаются Оператором в рекламные рассылки и не используются им для формирования рекламных аудиторий.
2.2. Специальные категории и биометрические персональные данные для указанных целей не запрашиваются. Обработка данных для заключённого впоследствии договора, если такой договор будет заключён, определяется отдельными законными основаниями и условиями соответствующих отношений.
2.3. При самостоятельном обращении пользователя непосредственно на email Оператор обрабатывает необходимые данные для ответа в рамках законного интереса в рассмотрении входящей корреспонденции с соблюдением прав пользователя — пункт 7 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Если заявитель инициирует заключение договора, стороной которого будет он сам, необходимые данные могут обрабатываться по пункту 5 части 1 статьи 6. Эти основания не распространяются на рекламу или необязательную аналитику.
3 Сбор обработка и используемые сервисы
3.1. Данные обращения поступают через форму Сайта либо непосредственно на электронную почту Оператора. Заявки из формы передаются в Tilda CRM и на корпоративный почтовый ящик, обслуживаемый сервисами Mail / VK WorkSpace.
3.2. Обработка обращений включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование для обратной связи, предоставление технического доступа лицам, обеспечивающим работу подключённых сервисов, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации; при необходимости Оператор рассматривает обращения непосредственно.
3.3. Для описанных целей используются следующие сервисы и лица:
Сервис и лицо | Роль и предел обработки |
Tilda и Tilda CRM АО «Тильда Паблишинг» ОГРН 1247700830354 | Работа Сайта и формы, приём и хранение заявок, техническая обработка по поручению Оператора в рамках договора с платформой. Данные: контактные сведения из формы и необходимые технические данные. |
Mail / VK WorkSpace ООО «ВК Цифровые Технологии», ОГРН 5177746017158; ООО «ВК» как лицо, обеспечивающее почту Mail | Доставка, хранение и обработка корреспонденции в рамках подключённого почтового сервиса. Состав ограничен данными обращения и необходимой технической информацией. |
Яндекс Метрика и Вебвизор ООО «ЯНДЕКС» | Получение и обработка сведений аналитики в рамках отдельного согласия и условий сервиса. Имя, телефон и email из заявок Оператор не направляет в Метрику как пользовательские параметры или клиентские базы. |
3.4. Условия привлечения лиц к обработке оформляются в соответствии с частью 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ. Оператор определяет цели и необходимый объём обработки и отвечает за её законность. Передача данных государственным органам допускается в случаях и порядке, предусмотренных законом.
3.5. Сбор и предусмотренные частью 5 статьи 18 Закона № 152-ФЗ операции с данными граждан РФ обеспечиваются с использованием баз данных на территории России. Для Tilda используется профиль со страной «Россия». Оператор не организует передачу заявок в иностранные CRM, сервисы рассылок или иностранным получателям. При изменении состава сервисов или организации трансграничной передачи применяются требования статьи 12 Закона № 152-ФЗ.
4 Сроки обработки обращений
4.1. Контактные данные обращения обрабатываются до завершения первичного контакта и ответа на запрос, но не более одного года с даты получения обращения. Если цель достигнута раньше, необходимость дальнейшего хранения прекращается, согласие отозвано или наступает иное законное основание прекращения обработки, Оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление данных в сроки, предусмотренные законом.
4.2. При достижении цели обработки данные уничтожаются не позднее 30 дней с этой даты, если иное законное основание их дальнейшей обработки отсутствует. По достижении предельного годового срока данные обращений удаляются из используемых мест хранения. Для юридически значимых документов и подтверждений могут действовать самостоятельные сроки, установленные законодательством.
5 Аналитика cookies и Вебвизор
5.1. Яндекс.Метрика, включая Вебвизор, используется для оценки посещаемости, выявления ошибок и улучшения удобства Сайта. Аналитические инструменты загружаются после отдельного разрешения пользователя. Отказ от аналитики не ограничивает просмотр Сайта и отправку обращения.
5.2. Вебвизор формирует записи действий на страницах, включая клики, движения указателя и прокрутку. Поля имени, телефона и электронной почты должны быть исключены из записи их содержимого. Оператор не использует записи для установления личности посетителя или рекламных рассылок.
5.3. Cookies и локальное хранилище браузера позволяют сохранять идентификаторы и сделанный пользователем выбор. Служебные cookies, необходимые для защиты и работы Сайта, используются по назначению; они отделяются от необязательной аналитики.
5.4. Срок хранения заявок из раздела 4 не является сроком хранения всей аналитики. Стандартный срок доступности записей Вебвизора — 15 дней, включая текущий день. Основной идентификатор Метрики _ym_uid действует один год, идентификатор Вебвизора _ym_visorc_* — 30 минут. Состав и сроки иных файлов зависят от их назначения, настроек сервиса и браузера.
5.5. Обработка аналитических сведений Оператором осуществляется, пока сохраняется соответствующая цель и действует согласие. Она прекращается при отзыве согласия, достижении цели либо прекращении использования аналитики. Ранее собранные данные, позволяющие определить посетителя, подлежат прекращению обработки и уничтожению в установленных законом случаях и сроках. Сохранение статистики, не позволяющей определить физическое лицо, не означает продолжения обработки его персональных данных.
5.6. Выбор можно изменить через элемент «Настройки аналитики» на Сайте. Отзыв также можно направить на manager@cube-media.ru. Отключение cookies средствами браузера и удаление ранее установленных идентификаторов доступны дополнительно. Само удаление cookies не заменяет обращение об уничтожении данных, уже полученных Оператором.
6 Защита данных и права пользователя
6.1. Оператор обеспечивает ограничение доступа к данным, конфиденциальность, применение предусмотренных законом организационных и технических мер защиты, актуализацию данных и контроль сроков хранения. Доступ предоставляется в необходимом для соответствующей задачи объёме. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки не принимаются.
6.2. Пользователь вправе получить информацию об обработке, потребовать уточнения, блокирования, уничтожения или прекращения обработки в предусмотренных законом случаях, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Контакт для обращений: manager@cube-media.ru. Достаточно указать суть запроса и сведения, необходимые для поиска обращения. Для защиты данных от выдачи постороннему лицу Оператор вправе запросить соразмерное подтверждение личности или полномочий.
6.3. Ответ на запрос информации об обработке предоставляется в течение 10 рабочих дней; продление допускается в случаях и пределах закона с мотивированным уведомлением. Сроки исполнения иных требований определяются статьями 20–21 Закона № 152-ФЗ. Отзыв согласия не препятствует обработке на самостоятельном законном основании, если такое основание имеется.
7 Редакция и контакт
7.1. Актуальная Политика размещается на Сайте в свободном доступе. Изменение её текста не расширяет ранее полученное согласие: при необходимости Оператор запрашивает новое согласие.